La Empresa Eléctrica Regional Norte S.A. EMELNORTE, se complace en anunciar el lanzamiento del nuevo portal de servicios, diseñado para brindar una experiencia más eficiente y conveniente a nuestros usuarios. A partir del sábado 16 de marzo de 2023, los usuarios tendrán acceso a una plataforma mejorada que facilitará la gestión de sus consumos eléctricos desde la comodidad de sus hogares.
Con esta nueva herramienta, nuestros clientes podrán realizar diversas acciones, entre las que se destacan:
Consulta de Consumos y Montos a Pagar: Ahora será más sencillo que nunca revisar sus consumos eléctricos y conocer los montos a pagar de manera detallada y transparente.
Acceso a Facturas Anteriores y Posteriores a Julio de 2022: Los usuarios podrán visualizar y descargar sus facturas anteriores a julio de 2022, así como las facturas emitidas posteriormente hasta la fecha actual.
Actualización de Datos de Contacto: Desde el propio portal, los clientes tendrán la posibilidad de mantener actualizados sus datos de contacto, garantizando una comunicación efectiva y oportuna.
Nuevos Servicios Agregados Constantemente: Estamos comprometidos con la mejora continua, por lo que iremos agregando nuevos servicios y funcionalidades a la plataforma de manera constante, con el objetivo de brindar una mayor gama de trámites disponibles desde el hogar.
Es importante destacar que el acceso a esta plataforma requiere el registro y acceso del propietario del medidor, garantizando así la seguridad y confidencialidad de la información personal de cada cliente. Todos los datos sensibles, como nombres completos, números de identificación, dirección, teléfonos y facturas, están protegidos bajo el marco de la Ley de Protección de Datos, garantizando la privacidad en todo momento.
En EMELNORTE, estamos comprometidos con la excelencia en el servicio y la innovación tecnológica. Invitamos a nuestros usuarios a aprovechar esta nueva herramienta.
Para más información y para acceder al nuevo portal de servicios, los clientes pueden visitar www.emelnorte.com, llamar al call center 136 o al 2997100, o mediante whatsapp 0990425329.
COMUNICACIÓN EMELNORTE